ГАРАНТЫЯ
Medieval гарантуе, што гэты прадукт не мае дэфектаў у матэрыялах і вырабе. Гэтая гарантыя распаўсюджваецца толькі на першапачатковага пакупніка/ўладальніка.
Калі прадукт Medieval пашкоджаны з-за ўпакоўкі і ўключаны гарантыйны скрутак, яго неабходна запоўніць і вярнуць на працягу пятнаццаці (15) дзён з моманту пакупкі.
Пры правядзенні працэсу вяртання не пакрываюцца выдаткі на дастаўку прадукту назад у Medieval і любыя плата за працу, панесеныя ў рамках згаданага працэсу. Нягледзячы на гэта, Medieval пакрые выдаткі па дастаўцы тавару на замену таму першапачатковаму ўладальніку/пакупніку.
Medieval заменіць гэты прадукт без іншых выдаткаў, калі ён трэсне, гнецца або ламаецца пры «нармальных умовах язды». Medieval вызначае тэрмін нармальных умоў язды так, як сказана: «Карыстанне роварам кантраляваным зручным спосабам, які ў межах вашых уласных магчымасцяў». Гэтая гарантыя не ўключае ў сябе звычайны знос, грэбаванне, няправільнае выкарыстанне, няправільную зборку, агульнае злоўжыванне прадуктам або пашкоджанне прадукту, выкліканае знешнімі сіламі, такімі як мячы, аўтамабілі, землятрусы, напаўбагі і г.д.
Medieval пакідае за сабой права адмовіцца ад замены або прапановы замены па зніжанай цане для прадуктаў, якія, як мяркуецца, пашкоджаны па-за межамі «нармальных умоў язды», апісаных вышэй. Medieval таксама пакідае за сабой права абмяняць пашкоджаны прадукт на альтэрнатыўную мадэль, якая знаходзіцца ў межах разумнага і/або роўнай кошту, каб быць больш прыдатнай заменай. Дадзеная гарантыя не распаўсюджваецца на аздабленне гэтага прадукта.
Змяненне нашага прадукту сумнеўным спосабам, напрыклад (разразанне вобласці ручкі руля па памеры або трубы вілы) анулюе гарантыю. Мадыфікацыі павінны быць ухвалены Medieval і выкананы ліцэнзаваным прафесійным веламеханікам.
Па любых пытаннях у дачыненні да згаданай гарантыі, калі ласка, звяртайцеся ў Medieval з любымі праблемамі, якія ўзнікаюць з нашым прадуктам(амі), нават калі вы не лічыце, што такія праблемы падпадаюць пад дзеянне гэтай гарантыйнай палітыкі. Мы, тут, у Medieval, будзем імкнуцца зрабіць усё магчымае, каб клапаціцца аб любых праблемах, якія ў вас узнікаюць з нашымі прадуктамі.
РАМЫ, ВІЛЫ І РУЛЬ
Тры (3) месяцы гарантыі на ўсе сярэднявечныя рамы амерыканскай вытворчасці і трыццаць (30) дзён гарантыі на ўсе астатнія рамы, відэльцы і рулі ад дэфектаў матэрыялу, дэфектаў майстэрства. Паломкі, расколіны і выгібы будуць апрацоўвацца ў кожным канкрэтным выпадку.
КАМПАНЕНТЫ ПАСЛЯ РЫНКУ
Чатырнаццаць (14) дзён гарантыі на дэфекты матэрыялу, дэфекты майстэрства, паломкі і расколіны.
ЗНОШАНЫЯ ДЭТАЛІ
Сямі (7) дзён гарантыі толькі на дэфекты вытворцы. Гэта ўключае ў сябе такія дэталі, як шыны, сядзенні, калкі, пластыкавыя корпусы педаляў і пластыкавыя ахоўнікі ступіцах. Гэтыя прадметы распрацаваны з абмежаваным тэрмінам службы і не закрыты ад расколін, паломак, парываў, разрываў або зносу.
Адзенне і Мяккія тавары
Сямі (7) дзён гарантыі толькі на дэфекты вытворцы (напрыклад, дэфекты пашыву і памылкі друку).
НАТАТКА
Прадукты, на якія ўжо была гарантыя, будуць распаўсюджвацца толькі на чатырнаццаць (14) дзён гарантыі вытворцы на дэфекты, а не на поўную гарантыю, якая будзе выдадзена пры зачацці. Гэтыя прадметы не могуць быць гарантыя ў другі раз і будуць разглядацца ў кожным канкрэтным выпадку.
ПАПЯРЭДЖАННЕ
Выкарыстоўвайце прадукты Medieval на свой страх і рызыку. Гэтыя прадукты былі распрацаваны і выраблены з выкарыстаннем лепшых матэрыялаў, кавалёў і майстэрства даступных і прызначаны для выкарыстання вопытным веласіпедыстам. Гэтыя прадукты павінны быць устаноўлены або сабраны дасведчаным або ліцэнзаваным веламеханікам і выкарыстоўвацца толькі ў парадку, прызначаным вытворцам ровараў. Абавязкова выконвайце прыкладзеныя інструкцыі пры ўсталёўцы любых прадуктаў Medieval. Не выкарыстоўвайце гэты прадукт, калі ён дэфектны або пашкоджаны. Пакупнік або карыстальнік бяруць на сябе ўсе рызыкі, звязаныя з выкарыстаннем гэтага прадукту.
ПРАЦЭС ГАРАНТЫІ ЗША
Калі ў вас ёсць зламаны, дэфектны або няспраўны прадукт Medieval, які, на вашу думку, распаўсюджваецца на нашу гарантыйную палітыку, вы можаце падаць прэтэнзію на нашым сайце па адрасе www.medievalbikes.com/contact.
Пры адпраўцы гарантыйнай прэтэнзіі вам трэба будзе падаць наступную інфармацыю: поўнае імя, адрас, адрас электроннай пошты, нумар тэлефона, інфармацыю аб прадукце, месца пакупкі, доказ пакупкі, фатаграфіі няспраўнага прадукту і апісанне прэтэнзіі.
Пасля таго, як вы адправіце прэтэнзію па гарантыі, яна будзе разгледжана аддзелам гарантыйнага забеспячэння Medieval. Аддзел гарантыйнага забеспячэння звяжацца з вамі з гарантыяй кліента (CW#) разам з любымі далейшымі інструкцыямі.
Пасля таго як аддзел гарантыі Medieval выдасць ваш CW#, вы павінны адправіць дэфектны прадукт назад у Medieval. Зваротны пакет павінен быць выразна пазначаны CW#.
Пасля таго, як Medieval агледзіць прадукт, пра які ідзе гаворка, і вызначыць, няспраўны ён ці няспраўны, ваш прадукт будзе заменены бясплатна. Прадукты з гарантыяй падлягаюць рамонту, наяўнасці або альтэрнатыўным прадуктам, якія Medieval палічыць больш прыдатнымі. Дакладны колер і / або мадэль прадукту не гарантуецца.
МІЖНАРОДНЫ ПРАЦЭС ГАРАНТЫІ
Для асоб, якія пражываюць за межамі Амерыкі; звярніцеся да дыстрыб'ютара Medieval у краіне, у якой вы набылі прадукт Medieval, і папрасіце гэтую арганізацыю звязацца з намі.