72204c_87f6af0cefeb42feaa1251764c93760c_mv2.jpeg

          ГАРАНТЫЯ

 

  • Medieval гарантуе, што гэты прадукт не мае дэфектаў у матэрыялах і вырабе. Гэтая гарантыя распаўсюджваецца толькі на першапачатковага пакупніка/ўладальніка.

  • Калі прадукт Medieval пашкоджаны з-за ўпакоўкі і ўключаны гарантыйны скрутак, яго неабходна запоўніць і вярнуць на працягу пятнаццаці (15) дзён з моманту пакупкі.

  • Пры правядзенні працэсу вяртання не пакрываюцца выдаткі на дастаўку прадукту назад у Medieval і любыя плата за працу, панесеныя ў рамках згаданага працэсу. Нягледзячы на гэта, Medieval пакрые выдаткі па дастаўцы тавару на замену таму першапачатковаму ўладальніку/пакупніку.

  • Medieval заменіць гэты прадукт без іншых выдаткаў, калі ён трэсне, гнецца або ламаецца пры «нармальных умовах язды». Medieval вызначае тэрмін нармальных умоў язды так, як сказана: «Карыстанне роварам кантраляваным зручным спосабам, які ў межах вашых уласных магчымасцяў». Гэтая гарантыя не ўключае ў сябе звычайны знос, грэбаванне, няправільнае выкарыстанне, няправільную зборку, агульнае злоўжыванне прадуктам або пашкоджанне прадукту, выкліканае знешнімі сіламі, такімі як мячы, аўтамабілі, землятрусы, напаўбагі і г.д.

  • Medieval пакідае за сабой права адмовіцца ад замены або прапановы замены па зніжанай цане для прадуктаў, якія, як мяркуецца, пашкоджаны па-за межамі «нармальных умоў язды», апісаных вышэй. Medieval таксама пакідае за сабой права абмяняць пашкоджаны прадукт на альтэрнатыўную мадэль, якая знаходзіцца ў межах разумнага і/або роўнай кошту, каб быць больш прыдатнай заменай. Дадзеная гарантыя не распаўсюджваецца на аздабленне гэтага прадукта.

  • Змяненне нашага прадукту сумнеўным спосабам, напрыклад (разразанне вобласці ручкі руля па памеры або трубы вілы) анулюе гарантыю. Мадыфікацыі павінны быць ухвалены Medieval і выкананы ліцэнзаваным прафесійным веламеханікам.

  • Па любых пытаннях у дачыненні да згаданай гарантыі, калі ласка, звяртайцеся ў Medieval з любымі праблемамі, якія ўзнікаюць з нашым прадуктам(амі), нават калі вы не лічыце, што такія праблемы падпадаюць пад дзеянне гэтай гарантыйнай палітыкі. Мы, тут, у Medieval, будзем імкнуцца зрабіць усё магчымае, каб клапаціцца аб любых праблемах, якія ў вас узнікаюць з нашымі прадуктамі.

 

РАМЫ, ВІЛЫ І РУЛЬ

Тры (3) месяцы гарантыі на ўсе сярэднявечныя рамы амерыканскай вытворчасці і трыццаць (30) дзён гарантыі на ўсе астатнія рамы, відэльцы і рулі ад дэфектаў матэрыялу, дэфектаў майстэрства. Паломкі, расколіны і выгібы будуць апрацоўвацца ў кожным канкрэтным выпадку.

 

КАМПАНЕНТЫ ПАСЛЯ РЫНКУ
Чатырнаццаць (14) дзён гарантыі на дэфекты матэрыялу, дэфекты майстэрства, паломкі і расколіны.

ЗНОШАНЫЯ ДЭТАЛІ
Сямі (7) дзён гарантыі толькі на дэфекты вытворцы. Гэта ўключае ў сябе такія дэталі, як шыны, сядзенні, калкі, пластыкавыя корпусы педаляў і пластыкавыя ахоўнікі ступіцах. Гэтыя прадметы распрацаваны з абмежаваным тэрмінам службы і не закрыты ад расколін, паломак, парываў, разрываў або зносу.

 

Адзенне і Мяккія тавары
Сямі (7) дзён гарантыі толькі на дэфекты вытворцы (напрыклад, дэфекты пашыву і памылкі друку).

 

НАТАТКА
Прадукты, на якія ўжо была гарантыя, будуць распаўсюджвацца толькі на чатырнаццаць (14) дзён гарантыі вытворцы на дэфекты, а не на поўную гарантыю, якая будзе выдадзена пры зачацці. Гэтыя прадметы не могуць быць гарантыя ў другі раз і будуць разглядацца ў кожным канкрэтным выпадку.

 

ПАПЯРЭДЖАННЕ
Выкарыстоўвайце прадукты Medieval на свой страх і рызыку. Гэтыя прадукты былі распрацаваны і выраблены з выкарыстаннем лепшых матэрыялаў, кавалёў і майстэрства даступных і прызначаны для выкарыстання вопытным веласіпедыстам. Гэтыя прадукты павінны быць устаноўлены або сабраны дасведчаным або ліцэнзаваным веламеханікам і выкарыстоўвацца толькі ў парадку, прызначаным вытворцам ровараў. Абавязкова выконвайце прыкладзеныя інструкцыі пры ўсталёўцы любых прадуктаў Medieval. Не выкарыстоўвайце гэты прадукт, калі ён дэфектны або пашкоджаны. Пакупнік або карыстальнік бяруць на сябе ўсе рызыкі, звязаныя з выкарыстаннем гэтага прадукту.

 

ПРАЦЭС ГАРАНТЫІ ЗША

  1. Калі ў вас ёсць зламаны, дэфектны або няспраўны прадукт Medieval, які, на вашу думку, распаўсюджваецца на нашу гарантыйную палітыку, вы можаце падаць прэтэнзію на нашым сайце па адрасе  www.medievalbikes.com/contact.

  2. Пры адпраўцы гарантыйнай прэтэнзіі вам трэба будзе падаць наступную інфармацыю: поўнае імя, адрас, адрас электроннай пошты, нумар тэлефона, інфармацыю аб прадукце, месца пакупкі, доказ пакупкі, фатаграфіі няспраўнага прадукту і апісанне прэтэнзіі.

  3. Пасля таго, як вы адправіце прэтэнзію па гарантыі, яна будзе разгледжана аддзелам гарантыйнага забеспячэння Medieval. Аддзел гарантыйнага забеспячэння звяжацца з вамі з гарантыяй кліента (CW#) разам з любымі далейшымі інструкцыямі.

  4. Пасля таго як аддзел гарантыі Medieval выдасць ваш CW#, вы павінны адправіць дэфектны прадукт назад у Medieval. Зваротны пакет павінен быць выразна пазначаны CW#.

  5. Пасля таго, як Medieval агледзіць прадукт, пра які ідзе гаворка, і вызначыць, няспраўны ён ці няспраўны, ваш прадукт будзе заменены бясплатна. Прадукты з гарантыяй падлягаюць рамонту, наяўнасці або альтэрнатыўным прадуктам, якія Medieval палічыць больш прыдатнымі. Дакладны колер і / або мадэль прадукту не гарантуецца.

 

МІЖНАРОДНЫ ПРАЦЭС ГАРАНТЫІ

  1. Для асоб, якія пражываюць за межамі Амерыкі; звярніцеся да дыстрыб'ютара Medieval у краіне, у якой вы набылі прадукт Medieval, і папрасіце гэтую арганізацыю звязацца з намі.